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公司概况

公司简介

 

上海巾帼服务中心简介

 

   上海巾帼服务中心是一支主要由稳重而富有爱心、柔韧而富有责任感的女性组成的服务于都市家庭、社区、企业和医院的社会服务业专业公司。

    上海巾帼服务中心成立于1994年,隶属于上海市妇联。注册资金100万人民币,公司总部设于上海市妇联巾帼园,办公面积为500平方米。

    多年来,上海巾帼服务中心为下岗妇女再就业做出了不懈的努力。对6.5万人次下岗妇女进行了劳动技能的培训,为她们重新就业创造了条件;培养培训了200名下岗妇女再创业带头人,为下岗妇女走向市场、自谋职业、自主创业树立了榜样;上海各区妇联建立了9个创业基地,有家政服务、保洁绿化、美容美发、母婴服务、技能培训、女子保安、护工服务、物业管理、家庭工业等,帮助10多万人次的下岗妇女实现了再就业。 
      
    上海巾帼服务中心借市妇联和巾帼园强大的服务平台和功能,由上海市妇女就业促进中心、上海市妇女干部学校女子职业技术培训中心、上海市计算技术研究所、上海市国际妇婴保健院、东方网、上海热线及上百家专业大型服务企业为技术支持和专业配套服务,并设立了巾帼家政中心,巾帼护工中心,巾帼导医中心,巾帼母婴护理中心,巾帼企业服务中心、巾帼培训中心,物流配送中心,家用设备维护中心等八个服务分中心,有独立的公司主页和电子商务网站。经营项目和服务范围涵盖家庭和社会生活的各个方面。为上海千万个家庭和社区、企业、医院提供安全、可靠、高效、优质、全方位的个性化、专业化家政和社会服务。

    2005年初,上海巾帼服务中心改制为上海巾帼社会服务有限公司,走市场化道路。公司现有合同制员工和劳务型员工二千余名,其中具有大专以上学历和中、高级技术职称的专业技术和管理人员二十多名。

    公司提供创业、就业指导、家庭文化建设指导、家庭劳务服务、家庭事务配套服务、家庭事务管理、家庭关系调适、家庭教育、婚恋服务、家庭娱乐休闲服务和家庭投资、人生发展设计、健康咨询、法律咨询、保险咨询等咨询服务。

  “客户的需求,我们的目标” 是公司的服务宗旨和全体员工的共同行为准则。公司以ISO9002国际质量体系标准规范企业行为。倡导“以人为本,科学引导,诚信服务,理性管理”的经营理念;遵循“管理无盲点、服务无挑剔、客户无怨言、追求无止境”质量方针;度身定量地为每位客户建立内容详尽的户别档案,提供“签约制、菜单式、全方位”的个性化专业和特色服务。

一流服务,一路伴您,

巾帼家政引领“零家务”新时代!

 

 

巾帼家政经营理念:

以人为本、科学引导、诚信服务、理性管理

 

1、全程贯彻“以人为本”的精神,充分体现人文关怀的人性化服务

2、实施专业化、规范化、标准化、全方位的优质服务

3、提供便利周到、服务配套、具有特色的个性化服务

4、努力倡导科学文明健康的生活方式

5、按国际标准实施全程服务质量追踪的企业化管理,

6、创造独特的企业文化

7、降低管理的运作成本

 


 

质量方针

 

管理无盲点、服务无挑剔、客户无怨言、追求无止境。

 

特色服务
 

菜单式订单、全方位服务、全过程管理、零家务享受

巾帼家政打造“零家务”时代!

 

遵循规则

 

国家和本市的法律和法规

《中国家庭服务业条例》

上海市家政服务规范

上海市家庭服务业行业公约

ISO9002国际质量体系标准

公司规范和质量手册、程序文件

公司员工守则和管理公约

员工和客户的合同和协议

公司财务核算制度

公司应急管理规程

 

 

个性化的客户服务和管理

 

为每个客户建立内容详尽的户别档案

为每个客户度身定做一套个性化服务计划菜单

为每个签约客户和会员客户投保一份“家庭财产险”

提供一定条件的无偿服务项目和特色服务项目

提供安全可靠、高效优质的有偿服务项目

搭建公司和客户联系密切的信息沟通平台

      


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